Q＆A/よくあるご質問
テレビ放送サービスについてのQ＆A
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【A.】ケーブルテレビで多チャンネル放送をご覧頂くための専用チューナーで
す。当社にてSTBプランをご契約いただいたお客様には、１台お貸し出し
致します。尚、その際の貸し出し料金は月額利用料に含まれております。
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【A.】当社サービスの月額利用料には、NHKの受信料は含まれておりません。
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【A.】すべてのテレビが全然映らなくなった場合は、V-ONU（光電変換装置）
の電源が抜けているか、または故障の可能性が考えられます。
まずは、V-ONU（光電変換装置）のコンセントが抜けていないかをご確認
ください。それでも映らない場合は、その他の原因が考えられるため、
当社までご連絡ください。
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【A.】リモコンの電池消耗が考えられます。電池を交換の上、ご確認ください。
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【A.】はい、お客様の環境によってさまざまです。ご不明な場合は弊社までお問
合せ下さい。
インターネットサービスについてのQ＆A
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【A.】はい、お客様の環境によってさまざまです。ご不明な場合は弊社までお問
合せ下さい。
番組制作・CM制作
お客様の用途に応じた番組・CM制作をサポートいたします。
お気軽にお問い合わせください。
パソコン設定・操作サポート
お使いのパソコンで設定及び操作方法でお困りの場合にサポートいたします。
お気軽にお問い合わせください。